شرکای تجاری شرکت آران ماشین توس
XCMG (ایکس سی ام جی)
شرکت XCMG به عنوان یکی از بزرگترین شرکتهای جهان در زمینه تولید انواع ماشینآلات سنگین، در سال 1943 در کشور چین آغاز به کار کرد. این شرکت به طور مداوم در حال رشد و توسعه بوده و در حال حاضر بیش از 26 هزار کارمند در بیش از 180 کشور جهان دارد. XCMG علاوه بر تولید ماشینآلات سنگین، در زمینه تحقیق و توسعه نیز فعالیتهای چشمگیری داشته و در بسیاری از پروژههای بزرگ عمرانی در سطح جهانی حضور دارد.
XCMG با داشتن چندین کارخانه تولیدی در سراسر چین و همچنین با استفاده از تکنولوژیهای پیشرفته، توانسته است محصولات خود را به بازارهای جهانی معرفی کند. این شرکت در تولید انواع ماشینآلات راهسازی، معدنکاری، ساختوساز و حتی تجهیزات صنایع کشاورزی پیشرو است و به عنوان یکی از برندهای معتبر جهانی در صنعت ماشینآلات شناخته میشود.
از جمله محصولات شاخص این شرکت میتوان به بولدوزرها، بیل مکانیکی، لودرها، گریدرها، و ماشینآلات حفاری اشاره کرد. XCMG در تلاش است تا با توجه به نیازهای جهانی، محصولات خود را به استانداردهای روز دنیا برساند و همچنان یکی از پیشگامان این صنعت باشد.
Shantui (شانتویی)
شرکت شانتویی یکی از بزرگترین تولیدکنندگان ماشینآلات راهسازی و معدنی در جهان است. این شرکت در سال 1980 در منطقه شاندونگ چین تأسیس شد و از آن زمان تاکنون در زمینه تولید ماشینآلات سنگین رشد چشمگیری داشته است. شانتویی به عنوان یکی از 20 تولیدکننده برتر تجهیزات راهسازی در سطح جهانی شناخته میشود.
شانتویی هماکنون بیش از 10 هزار کارمند دارد و محصولات آن به بیش از 100 کشور جهان صادر میشود. این شرکت با تولید انواع بیل مکانیکی، لودر، گریدر، بولدوزر و ماشینآلات راهسازی دیگر، به یکی از رقبای جدی در صنعت ماشینآلات سنگین تبدیل شده است. شانتویی با بهرهگیری از بهترین فناوریهای روز دنیا و نیروی انسانی متخصص، توانسته است جایگاه ویژهای در بازار جهانی پیدا کند.
این شرکت همچنین در توسعه زیرساختهای اقتصادی چین نقش بسیار مهمی ایفا کرده و محصولات آن در پروژههای عمرانی و ساختمانی در کشورهای مختلف استفاده میشوند. شانتویی همواره به کیفیت محصولات خود اهمیت میدهد و تلاش میکند تا همگام با نیازهای صنعت جهانی پیشرفت کند.
Komatsu (کوماتسو)
شرکت کوماتسو یکی از بزرگترین و معتبرترین سازندگان ماشینآلات سنگین جهان است. این شرکت ژاپنی در سال 1917 در حومه شهر توکیو تأسیس شد و در ابتدا به تولید ماشینآلات صنعتی مشغول بود. کوماتسو بهسرعت توانست خود را به عنوان یکی از پیشگامان صنعت ماشینآلات سنگین معرفی کند و در حال حاضر یکی از رقبای اصلی کاترپیلار در سطح جهانی است.
کوماتسو در زمینه تولید انواع بولدوزرها، لودرها، بیلهای مکانیکی و ماشینآلات دیگر بهویژه برای پروژههای بزرگ عمرانی و معدنی شناخته شده است. این شرکت با داشتن بیش از 60 هزار کارمند و حضور در بیش از 150 کشور دنیا، به عنوان یکی از برندهای معتبر جهانی در صنعت ماشینآلات سنگین شناخته میشود.
کوماتسو بهطور مداوم در حال تحقیق و توسعه فناوریهای جدید است تا محصولات خود را با بالاترین کیفیت و عملکرد به بازار عرضه کند. این شرکت همچنین در زمینه خدمات پس از فروش و تأمین قطعات یدکی نیز فعالیتهای گستردهای دارد و توانسته است با مشتریان خود روابط طولانیمدتی برقرار کند. کوماتسو همواره تلاش کرده است تا با رعایت استانداردهای جهانی، محصولات خود را بهگونهای تولید کند که به نیازهای مشتریان در پروژههای مختلف پاسخ دهد.
سوالات متداول
دستگاه از زمان تحویل شامل یک سال گارانتی یا ۲٬۰۰۰ ساعت کارکرد است (هرکدام که زودتر محقق شود). گارانتی شامل سرویسها و بازدیدهای دورهای مطابق با تعهدات شرکت میباشد.
تمامی هزینههای ایاب و ذهاب در دوره گارانتی بهطور کامل بر عهده شرکت است. همچنین کلیه خدمات ارائهشده در این بازه رایگان خواهد بود؛ مگر اینکه خرابی دستگاه ناشی از استفاده نادرست، موارد غیر اصولی یا قصور اپراتور تشخیص داده شود.
تعویض روغن ۱۰۰ ساعته بهطور معمول بر عهده مشتری است؛ مگر در سرویسهایی که جزو تعهدات شرکت در قالب ۷ نوبت بازدید و سرویس گارانتی قرار میگیرند.
اقلام مصرفی نظیر روغن و فیلتر، بر عهده مشتری میباشد.
در حال حاضر خرید اقلام مصرفی الزاماً از فروشگاه شرکت نیست؛ اما استفاده از فیلتر و مواد مصرفی اورجینال و باکیفیت کاملاً ضروری است. چنانچه اقلام غیر استاندارد منجر به خرابی دستگاه شود، تمام مسئولیت بر عهده مشتری خواهد بود و مشمول گارانتی نمیشود.
از طریق ثبت درخواست در سایت، ارسال فکس، تماس با شمارههای درجشده در سایت و همچنین ارتباط مستقیم با واحد پشتیبانی میتوانید با ما در ارتباط باشید.
فرآیند تحویل سند از طریق پیگیری با نماینده مربوطه (خانم خاکشور) انجام میشود. اطلاعات تماس ایشان در بخش ارتباط با ما در سایت شرکت قرار دارد.
